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快遞泡水了可以理賠嗎

時(shí)間:2023-08-03 11:35:42 來(lái)源:趣丁網(wǎng) 作者:丸子

由于天氣影響,很多快遞都會(huì )遭受暴雨侵襲,就會(huì )出現快遞泡水的情況,這種一般快遞都會(huì )受損,所以快遞公司是需要進(jìn)行賠償的,如果快遞泡水了要及時(shí)向快遞公司說(shuō)明情況,提交理賠申請,然后按照相關(guān)程序理賠。

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快遞泡水了可以理賠嗎

快遞泡水了,可以向快遞公司要求賠償。

具體賠償金額有約定的按照約定處理,沒(méi)有約定的按照當地的貨物市場(chǎng)。但是如果快遞進(jìn)水是因為不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)、合理?yè)p耗或者收貨人的過(guò)錯造成的,則不屬于快遞公司的責任,快遞公司不進(jìn)行賠償。不可抗力是指一些無(wú)法預見(jiàn)、無(wú)法避免、并且也不能克服的客觀(guān)存在的情況。

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快遞泡水了如何理賠

如果您的快遞泡水了,可以按照以下步驟來(lái)處理:

檢查快遞包裹的保險情況:如果您在寄送快遞時(shí)購買(mǎi)了附加的保險或快遞公司提供的保險服務(wù),您可以聯(lián)系快遞公司了解索賠細則并提出申請。根據具體的保險政策,您可能可以獲得賠償。

聯(lián)系快遞公司:無(wú)論是否購買(mǎi)了保險,您應該立即與快遞公司聯(lián)系,通知他們您的包裹受損的情況。提供詳細的信息和照片作為證據,以支持您的索賠。他們可能會(huì )要求您填寫(xiě)索賠申請表格并提供其他證明文件。

檢查快遞公司的責任限制:快遞公司通常有一些責任限制,例如針對自然災害造成的損失。您可以查閱快遞公司的運輸條款和條件,了解他們是否對洪水泡賠做出明確規定。

請注意,在處理此類(lèi)問(wèn)題時(shí),每家快遞公司的政策和程序可能有所不同。因此,最佳的做法是立即聯(lián)系快遞公司并遵循他們的指示,以獲得最準確的信息和解決方案。

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快遞泡水了誰(shuí)負責

一般是快遞公司負責賠償。

現在的科技發(fā)展,天氣預報是相對準確的,更新也比較及時(shí),且暴雨之前政府都會(huì )發(fā)布相應預警提醒市民注意安全,加強防護措施。

所以暴雨造成快遞泡水屬于快遞公司主觀(guān)上能夠預見(jiàn)的情況,不符合不可抗力“不能預見(jiàn)”的要件。

快遞公司以不可抗力主張免責一般不予支持,需承擔違約責任。

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